Quanto tempo leva para consertar um PS5 em Santa Maria?

O conserto de PS5 na Virtual Games em Santa Maria leva em média de 2 a 5 dias úteis, dependendo do tipo de defeito e disponibilidade de peças. O diagnóstico é gratuito.

A Virtual Games oferece garantia nos serviços?

Sim, todos os serviços realizados na Virtual Games possuem garantia de 90 dias para peças e mão de obra.

Como acompanhar o status do meu equipamento na Virtual Games?

Você pode acompanhar o status do seu equipamento em tempo real pelo número da OS (Ordem de Serviço) diretamente no site da Virtual Games, no campo de busca disponível na seção de serviços.

O diagnóstico do console é gratuito?

Sim, a Virtual Games realiza o diagnóstico de consoles, PC Gamer e celulares de forma totalmente gratuita. Você só paga se autorizar o serviço de reparo.

A Virtual Games conserta controle com drift de PS5 ou Xbox?

Sim, realizamos reparo de drift em controles de PS5 (DualSense) e Xbox. O serviço inclui substituição dos analógicos e calibragem. Entre em contato via WhatsApp para solicitar orçamento.

Onde fica a Virtual Games em Santa Maria?

A Virtual Games está localizada na Rua Venâncio Aires, 1434, Torre Divindade, Sala 106 D-2, em Santa Maria/RS. Funcionamos de segunda a sexta das 09h às 18h30 e aos sábados das 09h às 13h.

Assistência Técnica Gamer em Santa Maria

Diagnóstico Gratuito

Avaliação completa do seu equipamento sem compromisso

Garantia de 90 Dias

Todos os nossos reparos têm garantia em peças e mão de obra

Orçamento em 24h

Resposta rápida pelo WhatsApp com prazo do reparo

Especialistas Gamers

Equipe técnica que entende e joga — feito por gamers para gamers

+2.000

reparos realizados

5.0

nota no Google

NOSSOS SERVIÇOS

Diagnóstico gratuito, orçamento transparente e garantia de 90 dias em todos os reparos.

Manutenção PS5

HDMI, superaquecimento, disco, não liga. Diagnóstico grátis e garantia de 90 dias.

Saiba mais

Reparo Xbox

Xbox Series X/S e One — HDMI, leitor, superaquecimento.

Saiba mais

Reparo Nintendo Switch

Switch, Lite e OLED — tela, bateria, drift, não liga.

Saiba mais

Montagem PC Gamer

Consultoria, montagem e upgrade do seu computador gamer.

Saiba mais

Reparo de Controle

Drift em DualSense, Xbox e Joy-Con. Troca de analógicos com calibragem.

Saiba mais

Reparo de Celular

Troca de tela, bateria e reparos em iPhone e Android.

Saiba mais

Ver Todos os Serviços

COMO FUNCIONA O REPARO

Processo simples e transparente para recuperar seu equipamento.

1
Traga o Equipamento
Venha até nossa loja em Santa Maria ou entre em contato pelo WhatsApp para envio.
2
Diagnóstico Grátis
Analisamos seu console, PC ou celular e identificamos o problema sem custo.
3
Aprovação do Orçamento
Você recebe o valor e prazo. O reparo só começa após sua aprovação.
4
Reparo com Garantia
Executamos o serviço com peças de qualidade. Você retira com garantia de 90 dias.

O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM

Veja o que dizem os clientes que confiaram seus equipamentos à nossa equipe técnica.

Carlos S.

Cliente de Reparo (PS5)

“Meu PS5 parou de dar vídeo. Levei em várias assistências e não resolveram. A equipe da Virtual Games resolveu o problema na placa em 2 dias. Atendimento sensacional!”

Ana S.

Cliente de Manutenção (PC Gamer)

“Fiz a limpeza preventiva e troca de pasta térmica do meu PC com eles. A temperatura baixou 15 graus e o desempenho melhorou muito. Profissionais de verdade.”

Pedro Oliveira

Cliente de Reparo (Controle)

“Meus controles estavam com drift severo. A troca dos analógicos foi feita com peças de alta qualidade e ficaram como novos. Recomendo demais!”

NOSSA EQUIPE

Conheça os especialistas que cuidam do seu equipamento com a máxima dedicação e profissionalismo.

Emerson Gabriel de Mello Graeff

CEO da Virtual Games

Minha história com videogames começou lá atrás, em2010, com um Nintendo. Desde então, o controle nunca mais saiu da minha mão. Eu entendo que um jogo não é apenas um passatempo; é uma história, uma aventura e, muitas vezes, o nosso refúgio. Criei a Virtual Games porque sentia falta de um lugar feito de jogadores para jogadores. Um espaço onde a qualidade do produto é garantida e o atendimento é feito por quem realmente entende do assunto. Aqui, eu pessoalmente seleciono cada produto que chega à prateleira. Se eu não jogaria, eu não vendo. Mais do que vender games, meu objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível, do unboxing à platina.

Kevin de Mello Graeff

Tecnico

Elias Rodrigues Fagundes

Tecnico

Gabriel Rae da Silva Castro

Vendedor

Conheça toda a equipe

PERGUNTAS FREQUENTES

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de assistência técnica em Santa Maria.

O diagnóstico é realmente gratuito?

Sim, realizamos o diagnóstico completo sem custo. Você aprova o orçamento antes de qualquer reparo.

Qual é o prazo de reparo de um PS5?

A maioria dos reparos é concluída em 2 a 5 dias úteis. Casos mais complexos podem levar até 10 dias.

A Virtual Games tem garantia?

Sim, todos os reparos têm garantia de 90 dias em peças e mão de obra.

Vocês atendem qual região?

Estamos em Santa Maria, RS. Atendemos presencialmente e via envio postal para toda a região central do RS.

Como solicitar um orçamento?

Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp (55) 99725-2786. Respondemos em até 24h.

Ver todas as perguntas frequentes

O MUNDO DOS eSPORTS

Os torneios de videogames deixaram de ser apenas brincadeira e se tornaram eventos gigantescos. Confira algumas curiosidades desse universo incrível.

Arena Virtual Games

O Primeiro Torneio de eSports

Acredita-se que o primeiro torneio de eSports aconteceu em 1972, na Universidade de Stanford, com o jogo Spacewar. O grande prêmio? Uma assinatura de um ano da revista Rolling Stone!

Audiência Gigante

Hoje, os maiores torneios de eSports atraem mais espectadores simultâneos do que grandes eventos esportivos tradicionais, como a final da NBA ou o Super Bowl.

Preparação de Atleta

Jogadores profissionais treinam até 14 horas por dia. Além do jogo em si, eles têm acompanhamento com nutricionistas, psicólogos e preparadores físicos para manter o alto nível.

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Dicas, guias e novidades do universo gamer direto da Virtual Games.

Xbox

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Informações da Loja

Endereço

Rua Venâncio Aires, 1434, Torre Divindade. Sala 106 D-2, Centro, Santa Maria, RS CEP 97010-002

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 09:00 às 18:30 Sábado: 09:00 às 13:00

Telefone

(55) 99725-2786

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Traga o Equipamento

Diagnóstico Grátis

Aprovação do Orçamento

Reparo com Garantia

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Carlos S.

Ana S.

Pedro Oliveira

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Kevin de Mello Graeff

Elias Rodrigues Fagundes

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